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Vanguard Asset Management, Limited
Política de privacidad (España)

Introducción

Vanguard Asset Management, Limited y sus filiales ("Vanguard", "nosotros" o "nuestro") valoran la privacidad y la seguridad de la información sobre los clientes y potenciales inversores de Vanguard. Vanguard puede recopilar y retener cierta información para proporcionar una variedad de productos y servicios financieros a nuestros clientes, que incluyen la gestión de inversiones y el asesoramiento financiero. En esta política de privacidad (“Política”), describimos cómo Vanguard recopila, usa y divulga la información obtenida por las entidades de Vanguard dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que incluye los sitios web administrados por Vanguard en el EEE (los "Sitios"). Para obtener información sobre las empresas filiales de Vanguard ("Filiales de Vanguard") fuera de los Estados Unidos, visite este sitio.

Lea esta Política detenidamente. Al proporcionar información a Vanguard, invertir con Vanguard, o visitar o utilizar nuestros Sitios, usted acepta las prácticas que se describen en esta Política. Su uso de nuestros productos y servicios, incluidos nuestros Sitios, y cualquier conflicto relacionado con la privacidad están sujetos a esta Política, al prospecto aplicable de Vanguard y, según corresponda, a los Términos y condiciones de uso Términos y condiciones de uso de nuestros Sitios, incluidas las limitaciones aplicables sobre daños y la resolución de conflictos. Lea la política de privacidad de los fondos de Vanguard domiciliados en Irlanda, Vanguard Funds plc y Vanguard Investment Series plc.

La información que recopilamos está sujeta al control de Vanguard Asset Management (UK) Limited, 25 Walbrook, Londres, GB EC4N 8AF, filial de The Vanguard Group, Inc., con sede en Estados Unidos en 100 Vanguard Boulevard, Malvern, Pensilvania, 19355-2331; se la puede contactar por correo en la siguiente dirección: P.O. Box 1110, Valley Forge, PA 19482-1110. Tal como se indica más adelante en la sección titulada Transferencia transfronteriza de la información, la información que recopilamos podrá transferirse y procesarse en los Estados Unidos u otra jurisdicción fuera de su país de residencia, cuyas leyes de protección de datos pueden ser menos estrictas que las de su país de residencia.

Recopilación de información

      ¿Qué Datos Personales recopilamos?

      ¿Qué Otros Datos recopilamos en forma automática?

Uso, fundamento jurídico y divulgación

      ¿Cómo utilizamos los Datos Personales y Otros Datos?

      Fundamentos jurídicos para usar Datos Personales

      ¿A quién revelamos los Datos Personales y Otros Datos?

Analítica de web y Publicidad basada en intereses

Transferencia transfronteriza de la información

Calidad de los Datos Personales

Seguridad y retención de la información

Sus derechos legales

Privacidad infantil

Contáctenos

Cambios a esta Política

Recopilación de información

Vanguard recopila y procesa tanto Datos Personales como Otros Datos. A los fines de esta Política, los “Datos Personales” se refieren a cualquier información que, por sí sola o junto con otra información en posesión de Vanguard, tenga relación con una persona física identificada o identificable, como un nombre, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, información sobre una cuenta financiera, y datos de identificación e información sobre una cuenta en línea como el nombre de usuario y la contraseña. Por "Otros Datos" se entiende cualquier información adicional que no entre en la categoría de Datos Personales. En esta sección, describimos nuestras prácticas de recopilación de información, incluidos los tipos de Datos Personales y Otros Datos que recopilamos. En las secciones posteriores de esta Política, describimos cómo utilizamos y divulgamos los Datos Personales y Otros Datos.

Podemos combinar los Datos Personales y Otros Datos que obtenemos directamente de usted con la información recopilada de usted o sobre usted en otros contextos, por ejemplo en los Sitios. Esto puede incluir información recopilada en línea, por ejemplo a través de nuestros intercambios de mensajes de correo electrónico con usted; de fuentes de acceso público, como el sitio web de su empresa si es asesor financiero; del registrador de nuestros fondos cotizados, para que podamos proporcionar información acerca de productos o servicios que podrían ser beneficiosos; o de fuentes fuera de línea, como la información que recopilamos cuando establece una cuenta con nosotros o llama a atención al cliente. Trataremos dicha información combinada de acuerdo con esta Política. Si no desea proporcionar información a Vanguard, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios.

¿Qué Datos Personales recopilamos?

Vanguard puede recopilar los siguientes Datos Personales de usted o sobre usted:

Datos Personales que obtenemos directamente de usted, como cuando nos solicita información, invierte con nosotros o se registra para utilizar los Sitios: Vanguard recopila y mantiene Datos Personales sobre usted, y sobre cualquier persona o entidad en cuyo nombre esté usted actuando, que usted nos proporciona, por ejemplo cuando obtiene un producto o servicio de Vanguard, cuando nos solicita información o materiales, cuando se registra para usar los Sitios o cuando interactúa de otra manera con nosotros o nuestros Sitios. El tipo de Datos Personales que recopilamos varía dependiendo de su interacción específica con nosotros, pero puede incluir:

  • Su nombre, el nombre de su empresa, y su función principal o cargo;
  • Dirección de correo postal;
  • Números de teléfono y fax;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de cuenta y otra información de la cuenta;
  • Nombre de usuario, contraseña y otras credenciales de seguridad; y
  • Otra información que usted nos proporcione directamente, como información recopilada para fines de identificación o autenticación

Datos Personales de su cuenta: Dependiendo del tipo de cuenta, y en la medida permitida por ley, podemos obtener los siguientes Datos Personales de usted cuando abre una cuenta de inversión, establece una relación comercial con Vanguard en su nombre o en el de otro individuo o entidad, o gestiona su cuenta:

  • Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo y datos de contacto, que incluyen la dirección de correo postal, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono y fax;
  • Número de identificación fiscal/número de seguridad social y datos de la cuenta bancaria y de la forma de pago, si tal información fuera necesaria a los fines de la administración de sus cuentas;
  • Datos de empleo, que pueden incluir el salario anual;
  • Importes de contribución y decisiones de inversión;
  • Datos sobre signatarios autorizados, agentes o representantes;
  • Copias de cualquier documento legal relevante;
  • Datos sobre servicios en los que está interesado y sobre sus necesidades de inversión;
  • Información sobre empleados, agentes u otros representantes de un cliente o un cliente potencial, si tal información fuera necesaria para abrir o mantener una cuenta; y
  • Otra información que usted nos proporcione en relación con su cuenta

También podemos recopilar Datos Personales de su cuenta de terceros autorizados a divulgar sus Datos Personales, como su empleador o compañías que brindan servicios de verificación de identificación.

Información sobre terceros: Podemos obtener información de usted referida a otros individuos relacionados con su cuenta. Al divulgar información sobre signatarios autorizados, dependientes, familiares, posibles beneficiarios, empleados, agentes u otros representantes, tal como se describe anteriormente, usted garantiza que solo lo hará de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables; que antes de hacerlo se asegurará de que las personas en cuestión reciban una copia de esta Política y estén al tanto del hecho de que Vanguard poseerá información relacionada con ellas y podrá usarla para cualquiera de los fines establecidos en esta Política; y, cuando sea necesario, que obtendrá el consentimiento de las otras personas para la recopilación, el uso y la divulgación de su información por parte de Vanguard tal como se describe en esta Política. Vanguard puede, cuando así lo exija la ley aplicable, enviar una notificación a dichas personas para informarles que ha recibido sus Datos Personales y proporcionarles una copia de esta Política.

Información proveniente de comunicaciones por teléfono, correo electrónico, chat en línea o mensajes de texto con Vanguard: Si se comunica con Vanguard por teléfono, correo electrónico, chat en línea o mensajes de texto, Vanguard puede mantener un registro de estas comunicaciones. De acuerdo con la ley aplicable, Vanguard también puede grabar y supervisar llamadas telefónicas para fines de capacitación, garantía de calidad, seguridad y atención al cliente.

Información contenida en encuestas: Vanguard puede solicitarle que complete encuestas para fines de investigación y evaluación de la satisfacción del cliente o para fines similares relacionados con la atención al cliente. No es necesario que responda a esas encuestas, y cualquier información recopilada por Vanguard o en nombre de Vanguard que usted proporcione en respuesta a esas encuestas queda a su discreción.

¿Qué Otros Datos recopilamos en forma automática?

Nuestros Sitios utilizan una variedad de tecnologías, como cookies, balizas web y mecanismos similares, tal como se describe más adelante, para recopilar Otros Datos que nos ayudan a comprender cómo se utilizan nuestros Sitios. Específicamente, cuando usted visita los Sitios, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar de manera automática una variedad de información técnica y de navegación sobre usted a través de estas tecnologías, que incluye según corresponda: su tipo de ordenador o dispositivo; la versión del sistema operativo; el tipo y la versión del navegador; la cadena de agente de usuario; el tipo de conexión a Internet; el proveedor de red móvil; la fecha y la hora de su visita; el tiempo transcurrido desde su última visita; las páginas web que visita; los enlaces en los que hace clic; las búsquedas realizadas en los Sitios; la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para acceder a nuestros Sitios; su localización geográfica general (es decir, su ciudad, código postal o región metropolitana); y el sitio web que visitó antes de nuestros Sitios. También podemos usar tecnologías de seguimiento similares en correos electrónicos enviados a usted por nosotros o por terceros, tal como se describe más adelante. Para obtener más información acerca de cómo nuestros Sitios usan cookies, lea nuestra Política de cookies. Cuando visita nuestros Sitios, usted puede aceptar o rechazar estas cookies y otros mecanismos de seguimiento, excepto aquellos que son estrictamente necesarios para ingresar y navegar por los Sitios y utilizar las características esenciales de los Sitios, y puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

  • Cookies: Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que se almacena en su ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies contienen información que se transfiere a su dispositivo o se lee en él y permiten que los sitios web reconozcan dispositivos y almacenen cierta información, como las preferencias del usuario. Las cookies se usan para diferenciarlo a usted de los demás usuarios de nuestros Sitios. Esto nos ayuda a brindarle una experiencia útil cuando navega por nuestros Sitios y también nos permite mejorar nuestros Sitios. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies de sesión, que vinculan sus acciones durante una sesión de navegación particular y caducan al final de esa sesión, así como también cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo y nos permiten recordar sus acciones o preferencias en múltiples sesiones de navegación.

    Si le preocupa tener cookies en su ordenador, puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise que se está configurando una cookie, lo que le permitirá decidir si la acepta o no. También puede borrar las cookies de su ordenador. La función de ayuda en la mayoría de los navegadores web le explicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo recibir una notificación cuando se configura una nueva cookie y cómo desactivar las cookies por completo. Sin embargo, si elige bloquear o eliminar las cookies, es posible que ciertas características de los Sitios no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo eliminar o bloquear las cookies, visite este sitio. La sección titulada Analítica de terceros y Publicidad basada en intereses que aparece más adelante incluye información sobre cómo negarse al uso de cookies para ciertos fines (como la Publicidad basada en intereses.
  • Balizas web: Los Sitios o los correos electrónicos que usted recibe de Vanguard utilizan una aplicación denominada "baliza web" (también conocida como "etiqueta píxel" o "clear gif"). Una baliza web es un archivo electrónico que generalmente consiste en una imagen de un solo píxel. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar balizas web y cookies para determinar si usted recibe y abre nuestros correos electrónicos y en qué momento lo hace; estas balizas web y cookies también pueden capturar información como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el programa de correo electrónico y el navegador web utilizado para ver el correo electrónico, la dirección IP desde la que abrió el correo electrónico y si hace clic en cualquier enlace del correo electrónico. Estas tecnologías nos permiten medir la efectividad, la relevancia y el valor de nuestras comunicaciones por correo electrónico, así como también dirigir anuncios relevantes para usted y medir el impacto de dichos anuncios en sus relaciones con Vanguard

Podemos combinar Otros Datos con información adicional que hemos recopilado sobre usted, incluido, si corresponde, su nombre y otros Datos Personales. Cuando combinamos Otros Datos con Datos Personales, tratamos toda la información combinada como Datos Personales. Si se ha registrado para un acceso seguro en nuestros Sitios, podemos combinar la información recopilada acerca de su uso de nuestros Sitios durante una sesión segura (registrada) con otra información que conozcamos sobre usted, como cualquier búsqueda que realice o información que solicite durante su sesión web. También podemos identificar su ordenador o dispositivo en cada visita a nuestros Sitios, incluso si no inicia sesión, y vincular información sobre dicha visita, así como también sobre los anuncios de Vanguard que puede haber visto en otros sitios web, con usted. Podemos utilizar esta información combinada para evaluar el atractivo y la utilidad de la información y las herramientas que se ofrecen en nuestros Sitios, y la efectividad de nuestra publicidad en línea, así como también para identificar los productos y servicios de Vanguard que le podrían interesar. Para obtener más información acerca de cómo nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para fines analíticos y de publicidad, consulte la sección a continuación titulada Analítica de sitios web y Publicidad basada en intereses.

Uso, fundamento jurídico y divulgación

¿Cómo utilizamos los Datos Personales y Otros Datos?

Utilizamos los Datos Personales y Otros Datos que recopilamos para los fines que se describen en esta Política, para los fines para los que se nos proporcionaron, según lo exige la ley, y para nuestros fines comerciales, que incluyen los siguientes:

  • Para establecer y administrar cuentas y su relación con nosotros, para cumplir con los términos de cualquier acuerdo que tenga con nosotros, y para proporcionarle de otra manera productos y servicios de Vanguard;
  • Para comunicarnos con usted, enviarle notificaciones sobre actualizaciones importantes o cambios en los productos y servicios de Vanguard, y abordar consultas o reclamaciones relevantes;
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales, lo que incluye, sin limitaciones, el cumplimiento de las obligaciones de mantenimiento de registros, de información y de las obligaciones fiscales en virtud de las leyes aplicables (tales como las leyes de sociedades, las leyes fiscales, de gestión de inversiones o valores y las leyes contra el blanqueo de capitales);
  • Para fines comerciales y promocionales, de conformidad con la ley aplicable. Por ejemplo, según lo permita la ley aplicable, utilizaremos sus Datos Personales, como su dirección de correo electrónico, para enviarle noticias y boletines informativos, o para contactarnos con usted de otro modo en relación con productos o información de Vanguard que consideremos que podrían ser de su interés. Si bien esperamos que encuentre interesantes nuestras comunicaciones promocionales, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones para “darse de baja” en la parte inferior de cada comunicación;
  • Para crear nuevos productos y servicios o mejorar nuestros productos y servicios existentes;
  • Para personalizar el contenido, la información y los anuncios que podemos enviarle o mostrarle, incluido lo expuesto en la sección a continuación titulada Analítica de terceros y Publicidad basada en intereses, para ofrecer personalización de ubicación, ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de cualquier otro modo su experiencia con Vanguard y al usar los Sitios;
  • Para contar y reconocer a los visitantes de los Sitios y diversas funciones de los Sitios, y entender mejor cómo los usuarios acceden a nuestros Sitios y a los productos y servicios de Vanguard y cómo los utilizan;
  • Para apoyar el rendimiento de los Sitios, llevar a cabo analíticas de los Sitios, optimizar la navegación de los Sitios y mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestra web; y
  • Para otros fines analíticos y de investigación

Fundamentos jurídicos para usar Datos Personales

Solo recopilaremos, usaremos y compartiremos sus Datos Personales cuando estemos seguros de tener los fundamentos jurídicos adecuados para hacerlo. Esto puede darse en los siguientes casos

  • Cuando nuestro uso de sus Datos Personales sea necesario para cumplir con un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando usamos su información de contacto, demográfica y bancaria requerida para establecer y depositar fondos en su cuenta en el desempeño de nuestros servicios);
  • Cuando nuestro uso de sus Datos Personales sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria relevante que tenemos (por ejemplo, cuando se nos exige que investiguemos para cumplir con las leyes contra el blanqueo de capitales o cuando tenemos la obligación de divulgar Datos Personales a un tribunal o a una autoridad fiscal);
  • Si usted nos ha dado su consentimiento para utilizar los Datos Personales (por ejemplo, en relación con nuestro uso de cookies en los Sitios); y/o
  • Cuando nuestro uso de sus Datos Personales redunde en nuestro interés legítimo como organización comercial (por ejemplo, para mejorar nuestros productos y servicios y para proporcionarle la información que solicita); en estos casos, procesaremos sus Datos Personales en todo momento de manera proporcionada y respetando sus derechos de privacidad, y usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento, tal como se explica en la sección a continuación titulada Sus derechos legales .

Si desea obtener más información sobre los fundamentos jurídicos para el procesamiento de Datos Personales, contáctenos usando los datos a continuación.

¿A quién revelamos los Datos Personales y Otros Datos?

Podemos revelar Datos Personales y Otros Datos a terceros con los siguientes fines, según lo permita la ley. Usted tiene ciertos derechos a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, tal como se describe a continuación.

Filiales: Divulgamos Datos Personales y Otros Datos a las Filiales de Vanguard para los fines que se describen en esta Política. Las Filiales de Vanguard pueden ponerse en contacto con usted por correo electrónico, de conformidad con la ley aplicable, para enviarle información sobre ofertas de productos y servicios de Vanguard.

Proveedores de servicios: Podemos revelar Datos Personales y Otros Datos a nuestros proveedores de servicios, quienes los utilizan para realizar tareas en nombre de Vanguard. Entre otras cosas, estos proveedores de servicios nos ayudan a proporcionar los productos y servicios de Vanguard, a enviarle divulgaciones e informes, a administrar sus cuentas y a gestionar y mejorar los Sitios. Nuestros proveedores de servicios pueden recopilar, procesar y retener información sobre usted, de acuerdo con las leyes de su país, directamente en nombre de Vanguard. Los proveedores de servicios de Vanguard incluyen:

  • Cualquier organización involucrada en el suministro, la gestión o la administración de los Sitios, sistemas relacionados u otros servicios de Vanguard, como administradores, empresas de correo, proveedores y emisores de correos electrónicos, proveedores de servicios tecnológicos, y terceros que prestan servicios de analítica y publicidad tal como se describe en la sección a continuación titulada Analítica de terceros y Publicidad basada en intereses; y
  • Auditores, consultores, asesores legales y otros asesores profesionales de Vanguard.

Agentes y representantes: Podemos divulgar Datos Personales a sus agentes o representantes, incluidos:

  • Su asesor legal u otros asesores profesionales;
  • Cualquier administrador o fideicomisario de un fondo o fideicomiso al que se transfiera o traslade su saldo de inversión;
  • Su representante legal o abogado; y
  • Otras instituciones financieras que mantengan una cuenta a su nombre o en la que usted esté autorizado para actuar, por ejemplo, en caso de importes transferidos a dicha cuenta o desde ella.

Fines legales: Podemos utilizar y divulgar información sobre usted cuando lo consideremos razonablemente necesario para proteger los derechos y la propiedad de Vanguard y las Filiales de Vanguard, lo que incluye presentar reclamaciones o defensas legales, obtener asesoramiento jurídico, defender nuestros derechos legales, proteger nuestros derechos o propiedad y los de las Filiales de Vanguard, prevenir el fraude y el abuso, proteger a otros usuarios de nuestros servicios y nuestros Sitios, y proteger la vida, la integridad física o la propiedad de terceros (individuos o entidades). También podemos divulgar información sobre usted para cumplir con la ley, procedimientos judiciales, órdenes judiciales u otros procesos legales, como por ejemplo en respuesta a una orden judicial o una citación. Podemos divulgar información a las autoridades que investigan (o que podrían investigar) presuntas transacciones fraudulentas o sospechosas en relación con su cuenta o con cualquier otra cuenta en la que esté autorizado para actuar.

Venta u otras transferencias de la sociedad: Nos reservamos el derecho a revelar información para facilitar la concesión de licencias, la fusión, la venta, la cesión, la adquisición, la financiación, la titulización, la contratación de seguros, la quiebra o cualquier otra transferencia de nuestra tecnología o negocios, o de una parte de los mismos, a terceros, de conformidad con la ley aplicable.

Investigación de mercado: Proporcionamos información a empresas de investigación de mercado o Filiales de Vanguard con el fin de evaluar la información acerca de nuestra cartera de negocios o clientes. Podemos proporcionar datos de contacto de nuestros clientes o clientes potenciales a empresas de investigación de mercado para llevar a cabo una investigación en nombre de Vanguard, de conformidad con la ley aplicable.  Por ejemplo, podemos realizar encuestas de satisfacción del cliente o dirigir grupos de discusión sobre propuestas de productos.

Intercambio directo a través de sitios web y servicios de terceros: Los Sitios pueden permitirle compartir información directamente con sitios web o servicios en línea administrados por terceros. Por ejemplo, los Sitios contienen funciones que le permiten compartir artículos o contenido en Facebook, Google Plus, Twitter, LinkedIn y otros servicios, y ver contenido a través de reproductores de vídeo y otros servicios (como el reproductor de vídeos de YouTube). Si decide utilizar estas funciones, puede revelar información a estos sitios web o servicios y a sus usuarios, así como también al público de forma más general. Estos sitios web y servicios también pueden establecer y/o acceder a una cookie en su dispositivo. Debido a que Vanguard no administra estos sitios web y servicios de terceros, no nos hacemos responsables del contenido o las prácticas de dichos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de información a través de estos sitios web y servicios estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política.

Competiciones, concursos y promociones: Vanguard puede utilizar una agencia para llevar a cabo competiciones, concursos o promociones en los Sitios o en cualquier otro lugar. Si decide participar, es posible que nosotros o terceros le solicitemos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información si fuera necesaria para garantizar su elegibilidad y para cumplir con las normas en materia de lotería y juego. De conformidad con las normas pertinentes, también podría ser necesaria la publicación de los datos de los ganadores de las competiciones en los medios informativos adecuados.

Información agregada: De vez en cuando, Vanguard puede compartir información agregada sobre usuarios de los Sitios o de productos y servicios de Vanguard, como por ejemplo informes sobre el uso de los Sitios o de los servicios de Vanguard para fines reglamentarios de información o de comercialización.

Analítica de sitios web y Publicidad basada en intereses

Nos asociamos con terceros para recopilar los Otros Datos expuestos anteriormente con el fin de realizar análisis, auditorías, investigaciones e informes de sitios web. Cuando usted visita nuestros Sitios, estos terceros pueden configurar y acceder a cookies en su ordenador u otro dispositivo y pueden usar balizas web para recopilar información sobre su actividad en los Sitios. Usamos estas cookies para identificarlo al confirmar su elegibilidad para entrar y usar nuestros Sitios, y para asegurarnos de que se conecta al servicio adecuado en nuestros Sitios cuando hacemos cambios en su funcionamiento. También usamos estas cookies para mejorar el funcionamiento de nuestros Sitios y para entender los intereses de nuestros usuarios, además de usarlas para la gestión de errores, que nos ayuda a mejorar nuestros Sitios analizando todos los errores que surjan. En particular, los Sitios utilizan Adobe Analytics para ayudar a recopilar y analizar cierta información para los fines mencionados anteriormente. La información generada sobre el uso que usted hace de los Sitios puede ser transmitida a Adobe Analytics y almacenada en servidores fuera de su país de residencia. Usted puede negarse al uso de cookies por parte de Adobe Analytics aquí.

Asimismo, estamos asociados con proveedores de servicios externos, que incluyen redes sociales, para proporcionar servicios de publicidad personalizados sobre la base de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web no asociados (Publicidad basada en intereses) y para ayudarnos a medir el conocimiento de la marca y la efectividad de nuestra publicidad en línea. Si usted presta su consentimiento en nuestros Sitios, estos proveedores de servicios pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestros Sitios, y pueden combinarla con información sobre su actividad en otros sitios web no asociados. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar los datos recopilados en nuestros Sitios o cuando abre correos electrónicos de Vanguard, junto con otra información que tenemos sobre usted y sus relaciones con Vanguard, para dirigir anuncios de Vanguard hacia usted en otros sitios mientras navega por la web. Por ejemplo, los terceros pueden utilizar el hecho de que visitó los Sitios para dirigirle anuncios de productos y servicios de Vanguard en sitios web que no son de Vanguard. Asimismo, nuestros proveedores de publicidad externos pueden utilizar información acerca de su uso de los Sitios para ayudar a dirigir anuncios que no son de Vanguard basándose en su actividad en línea en general.

Para más información acerca de la Publicidad basada en intereses y cómo restringirla, visite:

Si bien actualmente nuestros Sitios no responden a cabeceras de navegador de “no seguimiento” (“do not track”), usted puede limitar el seguimiento tomando las medidas expuestas anteriormente. El uso de mecanismos de seguimiento en línea por parte de terceros está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros, y no a esta Política.

Transferencia transfronteriza de la información

En general, Vanguard mantiene servidores y sistemas centralizados en los Estados Unidos y puede mantener servidores y sistemas en otra ubicación. Estos servidores y sistemas son administrados por The Vanguard Group, Inc. o por las Filiales de Vanguard ubicadas dentro o fuera de los Estados Unidos, o en su nombre. Vanguard también puede subcontratar el procesamiento de su información con otros terceros en los Estados Unidos o en países distintos a su país de residencia, o compartir de otra manera su información con ellos. En consecuencia, si los Datos Personales y Otros Datos que recopilamos se transfieren y procesan en los Estados Unidos, o en cualquier otro lugar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para los fines indicados anteriormente, tomaremos medidas para garantizar que la información reciba el mismo nivel de protección que recibiría si permaneciera dentro del EEE. Estas medidas incluyen la celebración de acuerdos de transferencia de datos, el uso de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión de la UE o el uso de sistemas de certificación como el Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU. Puede tener derecho a conocer los detalles de los mecanismos que se utilizan para transferir sus datos fuera del EEE.

Calidad de los Datos Personales

Vanguard se basa en la exactitud de la información proporcionada por sus clientes y otros. Tomamos medidas razonables para garantizar que los Datos Personales recopilados por nosotros o en nuestro nombre sean exactos, estén actualizados y sean completos, de conformidad con la ley aplicable. Si cambia alguno de sus datos o tiene alguna inquietud relacionada con la exactitud de la información sobre usted mantenida por Vanguard, póngase en contacto con nosotros utilizando la dirección provista en la sección Contáctenos a continuación.

Seguridad y retención de la información

Utilizamos garantías físicas, electrónicas y procesales razonables desde el punto de vista comercial para proteger sus Datos Personales frente a cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, de conformidad con la ley aplicable. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar seguridad al 100% en todo momento. Si tiene acceso a una cuenta en línea, le recomendamos que tome medidas de protección contra el acceso no autorizado a su contraseña, teléfono y ordenador mediante, entre otras cosas, el cierre de sesión tras utilizar un ordenador compartido, la elección de una contraseña sólida que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, y el mantenimiento de la privacidad de su nombre de usuario y contraseña.

Vanguard retiene los Datos Personales durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios, para cumplir con los fines que se describen en esta Política y/o con nuestros fines comerciales, o según lo requiera la ley, la normativa o las políticas internas. Estamos obligados a retener cierta información para asegurar la precisión, para ayudar a mantener la calidad del servicio, y para fines legales, reglamentarios, de prevención de fraude y de negocios legítimos.

Los Sitios pueden contener enlaces a sitios que operan redes asociadas, empresas de publicidad y otras empresas que no son filiales de Vanguard. Vanguard no patrocina ni respalda los sitios vinculados ni los productos o servicios que estos ofrezcan. Si entra a un enlace que lo dirige a uno de estos sitios, estará sujeto a la política de privacidad del sitio, que debería leer y comprender antes de utilizar el sitio, o sus productos o servicios.

Sus derechos legales

Con sujeción a determinadas exenciones, y en algunos casos dependiendo de la actividad de procesamiento que estamos llevando a cabo, usted tiene ciertos derechos en relación con sus Datos Personales:

Derecho a acceder a los Datos Personales

Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted, y tiene derecho a ser informado de:

  • La fuente de sus Datos Personales;
  • Los fines, los fundamentos jurídicos y los métodos de procesamiento;
  • La identidad del responsable del tratamiento de los datos; y
  • Las entidades o categorías de entidades a las que pueden transferirse sus Datos Personales.  

Derecho a corregir o eliminar los Datos Personales

Tiene derecho a solicitarnos la corrección de Datos Personales inexactos. Podemos intentar verificar la exactitud de los Datos Personales antes de rectificarlos.

También puede solicitarnos que eliminemos sus Datos Personales en circunstancias limitadas en las que:

  • Ya no resulten necesarios para los fines para los que se recopilaron; o
  • Usted haya retirado su consentimiento (si el procesamiento de datos requería su consentimiento); o
  • Un derecho de oposición haya resultado exitoso (véase Derecho de oposición a continuación); o
  • El procesamiento se haya realizado de manera ilícita; o
  • Para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

No estamos obligados a cumplir con su solicitud de eliminación de Datos Personales si el procesamiento de sus Datos Personales es necesario:

  • Para cumplir con una obligación legal; o
  • Para la presentación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a restringir el procesamiento de sus Datos Personales

Puede solicitarnos que restrinjamos sus Datos Personales únicamente en los siguientes casos:

  • Si se cuestiona su exactitud, para permitirnos verificar su exactitud; o
  • Si el procesamiento es ilícito, pero usted no quiere eliminarlos; o
  • Si ya no resultan necesarios para los fines para los que se recopilaron, pero aún los necesitamos para presentar, ejercer o defender reclamaciones legales; o
  • Si usted ha ejercido el derecho de oposición, y la verificación de las razones imperiosas está pendiente.

Podemos continuar usando sus Datos Personales luego de una solicitud de restricción:

  • Si tenemos su consentimiento; o
  • Para presentar, ejercer o defender reclamaciones legales; o
  • Para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Derecho a transferir sus Datos Personales

Puede solicitarnos que le proporcionemos sus Datos Personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado, legible por máquina, o puede solicitar que se transfieran directamente a otro responsable del tratamiento de datos, pero en cualquier caso solo si:

  • El procesamiento se basa en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato con usted; y
  • El procesamiento se lleva a cabo a través de medios automatizados.

Derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales

Puede oponerse a cualquier procesamiento de sus Datos Personales que tenga nuestros intereses legítimos como fundamento jurídico, si considera que sus derechos y libertades fundamentales pesan más que nuestros intereses legítimos.

Si presenta una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que se anteponen a sus derechos y libertades.

Derecho a oponerse a la forma en la que usamos sus Datos Personales para fines de comercialización directa

Puede solicitar que cambiemos la manera en la que nos contactamos con usted para fines de comercialización.

Puede solicitar que no transfiramos sus Datos Personales a terceros no asociados para fines de comercialización directa o cualquier otro fin.

Si desea que Vanguard deje de enviarle comunicaciones promocionales a su dirección de correo electrónico, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones para “darse de baja” en la parte inferior de cada comunicación.

Usted puede negarse al uso de su información para fines de analítica y Publicidad basada en intereses en línea siguiendo los pasos detallados más arriba en la sección titulada Analítica de terceros y Publicidad basada en intereses.

Derecho a obtener una copia de las garantías utilizadas para las transferencias de Datos Personales fuera de su jurisdicción

Puede solicitar información sobre las garantías utilizadas para transferir sus Datos Personales fuera de la Unión Europea, o una copia de dichas garantías.

Podemos ocultar parte de los acuerdos de transferencia de datos con el fin de proteger los términos comerciales.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión local

La autoridad de supervisión principal de Vanguard para la protección de datos y asuntos de privacidad es el Comisionado de Información del Reino Unido (ICO, por sus siglas en inglés). También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión localsi tiene alguna inquietud respecto de cómo estamos procesando sus Datos Personales.

Le pedimos que intente resolver cualquier problema con nosotros primero, si bien tiene derecho a contactarse con su autoridad de supervisión en cualquier momento.

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos anteriormente, envíenos una solicitud a la dirección o al correo electrónico que se proporcionan en la sección Contáctenos a continuación. En su mensaje, indique el derecho que desea ejercer y la información a la que desea acceder o que desea revisar, corregir o eliminar.

Podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y por razones de seguridad antes de compartir los Datos Personales solicitados con usted. Nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa cuando lo permita la ley, por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.

Con sujeción a consideraciones legales y otras consideraciones admisibles, tomaremos todas las medidas razonables para cumplir con su solicitud de inmediato o le informaremos si necesitamos más información para cumplir con su solicitud.

Es posible que no siempre podamos atender su solicitud por completo, por ejemplo, si pudiera afectar la obligación de confidencialidad que tenemos con otros, o si tenemos el derecho legal de tratar la solicitud de otra manera.

Privacidad infantil

Los Sitios no están destinados a niños menores de 18 años, y Vanguard no recopila información de ninguna persona que sepa que es menor de 18 años. Recomendamos que las personas menores de 18 años pidan permiso a sus padres antes de utilizar los Sitios o enviar cualquier información sobre ellos mismos a cualquier persona a través de Internet.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política o alguna inquietud acerca de la manera en la que hemos manejado la información sobre usted, no dude en enviarnos un correo electrónico a la dirección privacy@vanguard.com. También puede ponerse en contacto con nosotros enviando un mensaje a:

Vanguard Asset Management, Limited
A/A: Ejecutivo de Protección de Datos
25 Walbrook
Londres, GB EC4N 8AF

Si plantea alguna inquietud acerca de cómo hemos manejado sus Datos Personales, podríamos solicitarle detalles adicionales con respecto a su inquietud, y es posible que tengamos que involucrarnos o consultar con otras partes para investigar y resolver su problema. Mantendremos registros de su solicitud y de la resolución de su problema.

Cambios a esta Política

Publicaremos los cambios a esta Política en nuestros Sitios junto con la fecha de entrada en vigencia de la política modificada. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente. Si hacemos un cambio sustancial a esta Política, le proporcionaremos la notificación correspondiente.

Revisado en septiembre de 2018